mehrwert // Ausgabe Nr. 7, 09/14

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Smartphones uberholen
Desktop-Computer
Unsere technikkundigen Leser sollte dies
nicht uberraschen: Der Absatz von Desk-
top-PCs stagniert praktisch seit Jahren, die
Menschen greifen heute zu Notebooks, Ta-
blets oder eben Smartphones. Während
das Notebook noch mit dem klassischen
Computer vergleichbar ist, stellen Tablets
ganz andere Anspruche an Ihren Online-
Shop hinsichtlich Design und Usability. Re-
sponsiveWebdesign ist eines der Elemente,
welches Sie fur eine bessere Anpassung an
dieWunsche Ihrer mobilen Kunden nutzen
können.
Lassen Sie sich den Traffic nicht
entgehen
Weltweit ist der mobile Traffic auf dem Vor-
marsch: Etwa 17 % der globalen Internet-
nutzung entfällt auf mobile Endgeräte.
Gleichzeitig wissen Sie, dass Traffic auch
Umsatz bedeutet. Indem Sie auf eine An-
passung fur mobile Endgeräte verzichten,
entgeht Ihnen dieser Traffic komplett - was
doch sehr fahrlässig wäre. Laut einer Studie
kaufen 75 % dieser Nutzer online tatsäch-
lich ein, während 20 % dies sogar sehr in-
tensiv tun. Da wir im ersten Punkt bereits
herausgefunden haben, dass mobile Gerä-
te in Zukunft noch deutlich häufiger ver-
kauft werden, durften diese Zahlen in den
kommenden Jahren noch steigen.
Achtung: Ladezeiten
Hohe Konversionsraten sind beim Online-
Shopping schwer zu erreichen, da die Kun-
den sehr anspruchsvoll sind. Walmart - kein
kleines Licht im US-Handel - hat dazu eine
Studie in Auftrag gegeben. Danach sind
sogar banal erscheinende Hurden wie eine
Ladezeit des Online-Shops von länger als
einer einzigen Sekunde dafur verantwort-
lich, dass Kunden sich den Kauf doch an-
ders uberlegen oder gleich ganz abbre-
chen. Die Optimierung Ihres Shops fur
Online-Kunden ist also lohnenswert, aber
auch anstrengend.
Unseren Artikel in ausführlicher Form fin-
den Sie unter
oder kaos.de/blog
Warum Optimierung auf
mobile Kundenwichtig ist
Sie betreiben einen Online-Shop, aber haben diesen nicht fur mo-
bile Endgeräte optimiert? Dann entgehen Ihnen sehr wahrschein-
lich gewaltige Umsätze, ohne dass Sie dies uberhaupt merken.
Wir haben Ihnen einige wichtige Grunde zusammengestellt, um
Ihnen zu zeigen, warum Smartphone, Tablet & Co. Ihre wichtigsten
Kunden sein könnten.
kaos – werkstatt für kreative
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